VENTE &
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Tout le monde savait que c’était impossible à faire.
Puis un jour quelqu’un est arrivé qui ne le savait pas …
et il l’a fait.
-M. Winston Churchill
De nos jours, l’optimisation du processus de vente et du service à la clientèle est un atout majeur pour les entreprises.
Que ce soit pour revoir vos méthodes, mesurer la satisfaction de votre clientèle ou, par souci d’amélioration continue, l’équipe de Zaz Conseil vous conseille et vous accompagne dans vos besoins.
POURQUOI ?
-
Augmenter les ventes de votre entreprise
-
Optimiser l’expérience client
-
Améliorer les compétences de gestion d’une équipe de vente
-
Se démarquer de la concurrence
-
Mesurer vos performances
-
Former et mobiliser vos équipes de vente
Nous saurons vous guider vers les outils nécessaires à l'atteinte de vos objectifs et les adapter à votre réalité.
- Formations personnalisées
- Diagnostic
- Optimisation des processus
- Analyse de la satisfaction de la clientèle
- Service-conseil
- Plan de développement des compétences
COMMENT FONCTIONNENT
NOS FORMATIONS PERSONNALISÉES ?
Que ce soit pour une raison très précise, des problèmes à régler ou acquérir de l’aisance ou de l’autonomie, nous proposons un service de formations et d'ateliers flexible, personnalisé et axé sur les résultats et le développement des compétences.
Nous favorisons une approche combinant la théorie à la pratique afin de fournir, aux participants, des outils concrets pour la mise en pratique.
De plus, afin de maximiser les apprentissages, nous offrons des formations et ateliers personnalisés, tenant compte du niveau actuel des participants et de la réalité de votre secteur d'activités.